范围:(用户必须在新机组或大修机组开机6个月内签订协议)(用户必须签定三年协议)
在三年协议期内对整机保修,用户支付服务保养费(含服务人工费,保修费,差旅费等)和经商定的零部件费用(包括主电机、主机大修、冷却器更换等)。
维修商职责:
每2000小时或1年四次定期或按需对机组进行检查、监测和维护保养。
每次服务完成后提供《设备检修维护报告单》。
我公司提供有质量保证的备件和维修服务。
提供应急服务并保证在接到用户电话通知后24小时内到位(不再向用户另外收取服务人工费)。
在此期间正常使用设备,所有配件均由我公司负责。
协议期内主机、主电机出现故障或损坏,零件费及服务人工费由我公司承担,大修后给予三年的保修期。
每年提供一份《机组状况报告》。
用户职责:
按照操作保养手册要求操作和使用机器。
负责日常的维护保养工作,如检查机器电压、电流、冷却剂油位、表面清洁等。
认真做好机组的运行记录(每日),准确提供机组的故障情况。
无须再支付服务人工费和零件费。