基本型
范围:(用户必须在新机组或大修机组开机6个月内签订协议)
用户支付服务费(含服务人工费,保修费,差旅费等)和经核定的常用易耗件费用(空气过滤器、油过滤器、油分离器芯、冷却剂)。
维修商职责:
每2000小时或1年四次定期或按需对机组进行检查、监测和维护保养。
每次服务完成后提供《设备检修维护报告单》。
我公司提供有质量保证的备件和维修服务。
提供应急服务并保证24小时到位(不再向用户另外收取服务人工费)。
每年提供一份《机组状况报告》
在协议期内对用户设备出现的其它故障给予及时处理,并享受备件的优惠价格。未大修的机器若在协议期间实施大修可享受特别优惠。
新机或大修后主机在协议期内给予三年保修期。在此期间主机出现故障或损坏,零件费及服务人工费由维修商负责,
用户职责:
按照操作保养手册要求操作和使用机器。
负责日常的维护保养工作,如检查机器电压,电流、冷却剂油位、表面清洁等。
认真做好机组的运行记录,准确提供机组的故障情况。
确保100%从维修商处采购并正确使用备品备件。